Köpvillkor

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. 
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. 
I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Du har inte ångerrätt om: 
förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering.

När du utnyttjat din ångerrätt: 
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Garantier och service

Samtliga varor omfattas av den svenska konsumentköplagen (till privatpersoner) eller köplagen (företag och skolor/kommuner). Detta innebär bl.a. 12 månaders garanti mot tillverkningsfel.

 

Leveranser

Leveranssätt och Betalning

De olika leveranssätten framgår om du klickar på kundvagnen (längst upp till höger på sidan). Du kan välja mellan att få varorna levererade med Posten eller DHL eller hämta dem i vår butik i Västra Frölunda. Beroende på varans vikt och volym  räknar butiken ut de olika fraktalternativen.

Du kan välja mellan förskottsbetalning eller efterkrav/postförskottt. Skolor och Företag kan (efter kreditprövning) köpa mot kredit.
 

Leveranstid

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.

Ej uthämtade paket

Har du valt DHL Efterkrav eller Posten Postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på utlämningsstället i två veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut debiterar vi dig kostnaderna som uppkommit p.g.a. att du har beställt, men inte löst ut varan (dvs frakt till dig, eventuell returfrakt och hanteringsavgift (packmaterial mm)), för närvarande 150:-.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. Returadressen är Astromedia AB, Box 24, 421 24 Västra Frölunda.

Återbetalningsskyldighet: 

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.